Sprawdzenie towaru przed podpisaniem protokołu odbioru – co na to prawo konsumenckie?
Przyjęcie do prawidłowego użytkowania nowego towaru jest dla większości konsumentów bardzo ważnym momentem. Jednakże, przed podpisaniem protokołu odbioru warto dokładnie sprawdzić stan i jakość zakupionego towaru. W przypadku, gdy konsument zauważy wady towaru po jego odebraniu, może dojść do konieczności złożenia reklamacji, a w niektórych przypadkach do procesu sądowego.
Zgodnie z prawem konsumenckim, konsument ma prawo dokładnie sprawdzić zakupiony towar przed podpisaniem protokołu odbioru, a także ma prawo do wykrycia wad towaru w terminie dwóch lat od momentu jego zakupu. Prawo to wynika z zasady, że sprzedawca powinien dostarczyć konsumentowi towar wolny od wad i zgodny z umową, a konsument ma prawo do bezpiecznego używania zakupionego towaru.
Ważnym aspektem, który powinien być wzięty pod uwagę podczas odbioru zakupionego towaru, jest sposób i czas na dokładne sprawdzenie jego stanu. Zgodnie z prawem, konsument ma prawo do dokładnego sprawdzenia towaru w obecności przedstawiciela sprzedawcy. Jeśli konsument nie ma wystarczającej ilości czasu na dokładne sprawdzenie, może poprosić o przedłużenie czasu odbioru towaru lub odmówić podpisania protokołu do czasu dokładnego weryfikacji stanu towaru.
W przypadku, gdy konsument po podpisaniu protokołu odbioru zauważy wady towaru, ma prawo skorzystać z przysługującego mu prawa do reklamacji. Warto przy tym pamiętać, że w przypadku wad ukrytych, czyli takich, które nie były widoczne podczas odbioru towaru, konsument ma dwuletni czas na zgłoszenie reklamacji.
Podsumowując, dokładne sprawdzenie towaru przed podpisaniem protokołu odbioru jest bardzo ważne dla konsumenta. Prawo konsumenckie stanowi, że konsument ma prawo do dokładnego sprawdzenia towaru i wykrycia wad w okresie dwóch lat od momentu zakupu. W przypadku, gdy konsument zauważy wady, może skorzystać z prawa do reklamacji. Warto pamiętać o konieczności wyegzekwowania swoich praw oraz o dokładnym sprawdzeniu stanu i jakości zakupionego towaru w obecności przedstawiciela sprzedawcy.
Czy sprzedawca ma prawo wyznaczyć klientowi okres na przeprowadzenie kontroli przed podpisaniem protokołu odbioru?
Każdy konsument, dokonując zakupów, jest chroniony przez ustawy regulujące tematykę praw konsumentów. Jednym z najważniejszych z nich jest Prawo konsumenckie. Według niego, konsument ma wiele praw, które zabezpieczają go przed potencjalnymi nadużyciami sprzedawców. Jednym z tych praw jest prawo do reklamacji.
Reklamacje to jedna z podkategorii związanych z Prawem konsumenckim. Konsumenci często wykonują zakupy, które nie spełniają ich standardów, a sprzedawcy najczęściej odmawiają zwrotu pieniędzy, gdy zabraknie jednego z elementów wystarczających do wykonania reklamacji. Dlatego właśnie ustawodawca wskazał warunki, które muszą być spełnione przez konsumentów, aby zareklamować dany produkt.
Odpowiadając na pytanie: czy sprzedawca ma prawo wyznaczyć klientowi okres na przeprowadzenie kontroli przed podpisaniem protokołu odbioru? – odpowiedź brzmi tak. Ustawodawca zezwala na przeprowadzenie kontroli przed podpisaniem protokołu odbioru, jednakże nie może ona wydłużyć czasu na złożenie reklamacji oraz wyrażenie sprzeciwu wobec protokołu.
Zgodnie z art. 5561 § 1 k.c. zakupiony towar musi być przetestowany przez konsumenta w ciągu najbliższych kilku dni od jego otrzymania. W tym czasie konsument ma prawo do kontroli towaru bez jakiejkolwiek zgody sprzedawcy. Należy jednakże zauważyć, że ten okres może być wydłużony, jeśli konsument nie miał możliwości zweryfikowania stanu towaru w ciągu wymienionych kilku dni (np. w przypadku urządzenia, którego montaż wymaga kilku dni).
Sytuację można przedstawić na podstawie przykładu. Klient dokonuje zakupu mebli, które dostarczone mu są przez sprzedawcę. Po ich zmontowaniu klient zauważa, że meble są uszkodzone lub nie mają właściwych wymiarów. W takiej sytuacji klient ma prawo do przeprowadzenia kontroli bez jakiejkolwiek zgody sprzedawcy.
Jeżeli sprzedawca wymaga przeprowadzenia kontroli w swoim obecności, można to uznać za nieuzasadnione utrudnienie. Konsument ma prawo do przeprowadzenia kontroli towaru bez jakiejkolwiek obecności sprzedawcy. Wynika to wprost z przepisów prawa, regulujących kwestie praw konsumentów.
W przypadku reklamacji, klient zobowiązany jest do złożenia reklamacji w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru. Ten termin nie może być wydłużony. Jeżeli konsument ma wątpliwości co do stanu towaru, ma prawo do kontroli. Jednakże nie może to spowodować wydłużenia czasu na złożenie reklamacji oraz wyrażenie sprzeciwu wobec protokołu odbioru.
Dlatego też, w sytuacji, gdy konsument dokonuje zakupu towaru, a sprzedawca wymaga przeprowadzenia kontroli w jego obecności, mamy do czynienia z naruszeniem praw konsumenta. Konsument ma prawo do kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru bez jakiejkolwiek zgody ze strony sprzedawcy.
Podsumowując, sprzedawca nie ma prawa wyznaczyć klientowi okresu na przeprowadzenie kontroli przed podpisaniem protokołu odbioru. Klient ma prawo do przeprowadzenia kontroli bez obecności sprzedawcy przed podpisaniem protokołu. Kontrola towaru może być przeprowadzona w ciągu kilku dni od momentu otrzymania towaru. Jednakże w przypadku reklamacji nie może wydłużyć czasu na złożenie reklamacji oraz wyrażenie sprzeciwu wobec protokołu odbioru.
Jakie prawa przysługują konsumentowi w przypadku odmowy sprzedawcy na przeprowadzenie kontroli towaru przed podpisaniem dokumentów?
W przypadku dokonywania zakupów przez konsumentów, zdarzają się sytuacje, w których sprzedawca odmawia przeprowadzenia kontroli towaru przed podpisaniem dokumentów. W takich przypadkach zawsze warto znać swoje prawa jako konsumenta.
Pierwszym prawem przysługującym konsumentowi w przypadku odmowy przeprowadzenia kontroli towaru jest prawo do wglądu w dokumenty zawierające informacje o cechach produktu, który zamierzają zakupić. Oznacza to, że sprzedawca musi udostępnić konsumentowi wszelkie informacje dotyczące produktu, takie jak parametry techniczne, gwarancje czy instrukcje obsługi.
Kolejnym prawem jest możliwość przeprowadzenia kontroli fizycznej towaru przed dokonaniem transakcji. Tym samym, konsument ma prawo do dokładnego sprawdzenia produktu, który zamierza zakupić. Sprzedawca nie ma prawa odmówić przeprowadzenia kontroli towaru, jeśli jest to zgodne z prawem, nie naruszy bezpieczeństwa rodzaju, ilości i sposobu dostarczenia produktów czy nie zapobiegnie korzystaniu z produktów.
Kolejnym ważnym prawem przysługującym konsumentowi jest prawo do zgłaszania reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową. Jeśli podczas kontroli towaru konsument stwierdził jakieś nieprawidłowości, które wskazują na niezgodność towaru z umową, ma prawo dokonać reklamacji w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, wymiany towaru lub naprawy.
Konsument ma również prawo do otrzymania dowodu zakupu, który pozwala na roszczenie rękojmi oraz na swojego stanowiska podczas ewentualnych procesów sądowych. Sprzedawca nie może odmówić wydania takiego dowodu, gdyż jest to obowiązek wynikający z przepisów prawa.
Podsumowując, konsument ma szereg praw w przypadku odmowy sprzedawcy na przeprowadzenie kontroli towaru przed podpisaniem dokumentów. Konsument ma prawo do wglądu w dokumenty zawierające informacje o cechach produktu, kontroli fizycznej towaru przed dokonaniem transakcji, zgłaszania reklamacji, otrzymywania dowodu zakupu oraz korzystania z rękojmi. Wszystkie te prawa powinny zostać uznane przez sprzedawcę, gdyż wynikają z przepisów prawa o ochronie konsumentów. Jeśli sprzedawca narusza prawa konsumenta, konsument może zwrócić się o pomoc do rzecznika praw konsumentów czy do sądu.
Czy istnieje możliwość zapisania w umowie warunków dotyczących kontroli towaru przez klienta przed podpisaniem protokołu odbioru?
W ramach umowy sprzedaży towaru, klientowi przysługuje prawo do kontrolowania towaru przed jego odebraniem, aby upewnić się, że spełnia on jego oczekiwania oraz wymagania umowy. W celu zabezpieczenia swoich interesów, często klienci proszą o możliwość zapisania w umowie warunków dotyczących kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru.
W świetle przepisów prawa konsumenckiego, umowa sprzedaży towaru zawierana jest na podstawie prawa cywilnego, w oparciu o zasadę swobody umów. Oznacza to, że strony umowy mają prawo do ustalenia warunków sprzedaży, w tym warunków dotyczących kontroli towaru przez klienta przed podpisaniem protokołu odbioru.
W kontekście reklamacji, istotne jest jednak, aby taki zapis w umowie nie naruszał przepisów prawa konsumenckiego oraz nie ograniczał praw konsumenta. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, za niedozwolone uważa się postanowienia umowne, które naruszają interesy drugiej strony w sposób sprzeczny z zasadami współżycia społecznego lub rażąco obniżają jej prawa.
W praktyce oznacza to, że zapis w umowie dotyczący możliwości kontroli towaru przez klienta przed podpisaniem protokołu odbioru, nie może naruszać przepisów prawa konsumenckiego, m.in. w zakresie reklamacji. Klient musi mieć prawo do złożenia reklamacji, nawet w przypadku, gdy skontrolował towar przed podpisaniem protokołu odbioru.
Zatem, w przypadku chęci wprowadzenia warunków dotyczących kontroli towaru przez klienta przed podpisaniem protokołu odbioru, trzeba pamiętać o tym, że taki zapis nie może naruszać praw konsumenta i musi być zgodny z przepisami prawa konsumenckiego. Klient musi mieć prawo do złożenia reklamacji, jeśli towar nie spełni jego oczekiwań lub będzie posiadał wady.
Podsumowując, zapis w umowie dotyczący kontroli towaru przez klienta przed podpisaniem protokołu odbioru jest możliwy, ale musi być zgodny z przepisami prawa konsumenckiego. Klient musi mieć prawo do złożenia reklamacji, nawet jeśli skontrolował towar przed podpisaniem protokołu odbioru. W przypadku wątpliwości, warto skorzystać z porady prawnika lub organizacji konsumenckiej.
Na co powinien zwrócić uwagę konsument przed podpisaniem dokumentów związanych z zakupem towaru?
Podpisując dokumenty związane z zakupem towaru, konsument powinien dokładnie przyjrzeć się treści dokumentów oraz zwrócić uwagę na kilka istotnych aspektów.
Po pierwsze, istotne jest dokładne zapoznanie się z treścią umowy. Konsument powinien sprawdzić, czy w dokumentach nie ma klauzul niedozwolonych, które naruszają jego prawa jako konsumenta. Warto również zwrócić uwagę na każdą zapisaną klauzulę oraz na opisane w umowie prawa i obowiązki obydwu stron transakcji. W szczególności należy zwrócić uwagę na warunki gwarancji, rękojmi oraz zwrotu towaru.
Po drugie, konsument powinien zwrócić uwagę na ceny produktu oraz dostępne opcje płatności. Warto sprawdzić, czy cena towaru nie zawiera dodatkowych opłat lub poboru opłat za akceptowany przez sprzedającego rodzaj płatności. Konsument powinien także przeczytać regulamin sklepu, w którym dokonuje zakupu, aby poznać politykę zwrotów, wymiany lub zwrotu kosztów.
Po trzecie, konsument powinien dokładnie przejrzeć ewentualne certyfikaty jakości towaru, w szczególności w przypadku zakupu urządzeń technicznych. Należy sprawdzić, czy produkt posiada wymagane atesty oraz czy są to certyfikaty wiarygodnych instytucji.
Po czwarte, warto zorientować się, w jaki sposób działa system reklamacyjny. W przypadku ewentualnych usterek lub wad produktu, klient powinien wiedzieć, jak skorzystać z prawa do reklamacji oraz jaki jest czas, w którym może złożyć reklamację.
Podpisując dokumenty związane z zakupem towaru, konsument powinien być uważny i dokładny, aby uniknąć nieprzyjemnych konsekwencji transakcji. W razie wątpliwości, warto skorzystać z pomocy prawników specjalizujących się w dziedzinie prawa konsumenckiego.
Jakie konsekwencje niesie za sobą podpisanie protokołu odbioru bez skontrolowania towaru?
Podpisanie protokołu odbioru bez skontrolowania towaru to sytuacja, która może skutkować poważnymi konsekwencjami dla konsumenta. W ramach prawa konsumenckiego, konsument ma prawo do reklamacji w przypadku wadliwego towaru, niemniej jednak podpisanie protokołu odbioru bez skontrolowania towaru może wpłynąć na możliwość dochodzenia swoich praw.
W pierwszej kolejności, konsekwencją takiego działania jest fakt, iż konsument traci możliwość skutecznej reklamacji w przypadku wystąpienia wadliwości towaru. Podpisanie protokołu odbioru bez zgłoszenia ewentualnych usterków lub wad, może sugerować, że konsument zaakceptuje towar w dobrym stanie i będzie miał trudności w udowodnieniu, że wady pojawiły się po odbiorze.
W kontekście reklamacji, ważnością dla wykazania istnienia wady jest procedura przyjęcia i odbioru towaru. W przypadku podpisania protokołu odbioru bez skontrolowania towaru, konsument traci ważny dowód na potwierdzenie, iż wada pojawiła się po faktycznym przejęciu produktu. W takim przypadku, sprzedawca może odmówić uznania reklamacji, wskazując na brak dowodu na to, że towar został przekazany z wadą.
Co więcej, podpisanie protokołu odbioru bez skontrolowania towaru, może wykluczyć możliwość dochodzenia swoich praw w przypadku niedostarczenia towaru, uszkodzenia podczas transportu lub dostarczenia towaru w gorszym stanie, niż to wynika z zamówienia. W takim przypadku konsument traci możliwość udokumentowania odpowiedzialności sprzedawcy, którego przedstawiciel potwierdził odbiór towaru w nienaruszonym stanie.
Warto również zwrócić uwagę na fakt, iż podpisanie protokołu odbioru bez skontrolowania towaru, może wpłynąć na możliwość rozpatrzenia ewentualnych roszczeń przed sądem. Konsument, który zgodził się na odbiór towaru bez dokładnej kontroli może przejąć odpowiedzialność za negatywne konsekwencje związane z ewentualną wadą i trudniej będzie mu udowodnić, że działał zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
W podsumowaniu, podpisanie protokołu odbioru bez skontrolowania towaru może skutkować wieloma negatywnymi konsekwencjami dla konsumenta. Najważniejsze jest, aby dokładnie sprawdzić towar przed podpisaniem dokumentu odbioru, zapisać w protokole wszystkie widoczne wady i zgłosić je sprzedawcy. Tylko w ten sposób konsument będzie miał szansę skorzystania z pełnej ochrony przysługującej mu na mocy przepisów prawa konsumenckiego i udowodnienia, że nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie, uszkodzenie lub wadę towaru.
Co zrobić w przypadku odkrycia wad towaru po podpisaniu protokołu odbioru?
W przypadku odkrycia wad towaru po podpisaniu protokołu odbioru, konsument ma prawo do składania reklamacji. Warto jednak pamiętać, że należy zachować szczególną ostrożność przy podpisywaniu protokołu odbioru, ponieważ może on znacząco wpłynąć na sposób rozpatrywania reklamacji.
Przede wszystkim ważne jest, aby dokładnie sprawdzić towar przed podpisaniem protokołu odbioru. Należy dokładnie przebadać każdą część i element, a także dokonać ewentualnych testów. W przypadku stwierdzenia wad, należy je odnotować w protokole odbioru. Jest to ważne, ponieważ protokół ten będzie stanowił podstawę przy ewentualnych roszczeniach.
Jeśli jednak pomimo starannego sprawdzenia towaru, konsument dostrzeże wady po podpisaniu protokołu odbioru, powinien jak najszybciej skontaktować się ze sprzedawcą. Warto przy tym pamiętać, że korespondencję należy prowadzić na piśmie, a otrzymane odpowiedzi należy zachowywać.
W pierwszej kolejności należy zgłosić wady towaru sprzedawcy. Możliwe, że będzie on skłonny do dobrowolnej wymiany lub naprawy wadliwego towaru. Jednak w przypadku odmowy sprzedawcy, konsument ma prawo do złożenia reklamacji.
Podczas składania reklamacji należy pamiętać o pewnych wymogach formalnych. Reklamację należy złożyć na piśmie, w którym konsument powinien dokładnie opisać wady produktu oraz domagać się naprawy lub wymiany wadliwego towaru. Warto przy tym przedstawić dowody w postaci zdjęć, filmów czy innych dokumentów.
Sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź powinna zawierać informacje dotyczące rozpatrzenia reklamacji oraz decyzję w sprawie naprawy lub wymiany wadliwego towaru.
Jeśli sprzedawca odmawia rozpatrzenia reklamacji lub konsument nie jest zadowolony z decyzji sprzedawcy, może on skorzystać z alternatywnych sposobów rozstrzygania sporów. Do takich sposobów należą m.in. postępowania mediacyjne czy arbitrażowe.
Podsumowując, w przypadku odkrycia wad towaru po podpisaniu protokołu odbioru, należy zachować ostrożność przy podpisywaniu protokołu oraz bezzwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą, a w przypadku odmowy rozpatrzenia reklamacji skorzystać z alternatywnych sposobów rozstrzygania sporów. Przede wszystkim należy pamiętać o zachowaniu wszelkich dokumentów związanych z procesem reklamacyjnym, ponieważ będą one stanowiły podstawę do udowodnienia naruszenia praw przez sprzedawcę.
Czy sprzedawca może zobowiązać klienta do podpisania protokołu odbioru w momencie dostarczenia towaru?
W momencie otrzymania przesyłki nabywca ma prawo do weryfikacji towaru przed jego przyjęciem. Jest to standardowe postępowanie zgodne z polskim prawem konsumenckim. Jednakże niektórzy sprzedawcy próbują wymusić na klientach podpisanie protokołu odbioru, który zobowiązuje nabywcę do uznania, że towar jest w pełni zgodny z zamówieniem i nie jest wadliwy.
Sprzedawca nie ma jednak prawa do narzucania klientowi podpisania protokołu odbioru w momencie dostawy towaru. Klient ma bowiem prawo do weryfikacji zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, nabywca ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej podpisania, co może być praktycznie niemożliwe, gdy podpisze protokół odbioru z zaznaczeniem, że nie ma zastrzeżeń co do stanu przesyłki.
Jeśli nabywca flaguje, że otrzymany towar jest wadliwy, niezgodny z umową lub uszkodzony, powinien niezwłocznie zgłosić to sprzedawcy w formie pisemnej. W momencie składania reklamacji towaru, nabywca powinien wysłać na adres sprzedawcy takie dokumenty jak protokół reklamacyjny lub kserokopie faktur, które potwierdzą wykonanie transakcji. W razie potrzeby nabywca może też zrobić zdjęcia uszkodzeń lub niedoskonałości towaru.
Ostatecznie, podpisanie protokołu odbioru w momencie dostawy nie ma żadnych realnych konsekwencji dla praw nabywcy. Konsument nadal ma pełne prawo do weryfikacji towaru i zgłoszenia ewentualnych nieprawidłowości w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Sprzedawca nie może narzucać klientowi żadnych dodatkowych zobowiązań, które obniżają stopień jego ochrony. Jeśli chcesz wiedzieć więcej na temat praw konsumenta w Polsce, warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie konsumenckim.
Kiedy warto skorzystać z prawa do kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru?
Kiedy warto skorzystać z prawa do kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru?
Wielu konsumentów przystępując do odbioru zamówionego towaru, z niecierpliwością oczekuje podpisania protokołu odbioru, w celu jak najszybszego zdobycia posiadanej rzeczy. Jednak, przed pochopnym podjęciem decyzji o podpisaniu protokołu, należy zastanowić się nad zasadnością skorzystania z prawa do kontroli towaru.
Prawo to wynika z przepisów ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Konsument ma prawo do skontrolowania towaru przed jego podpisaniem i zgłoszenia uwag co do jego stanu w protokole odbioru. W tym celu warto zapoznać się z treścią protokołu w trakcie jego sporządzania oraz dokładnie przebadać posiadany towar.
Kontrola przed podpisaniem protokołu odbioru jest ważna ze względu na to, że po jego podpisaniu konsument traci prawo do reklamacji. Zdarza się, że po upływie pewnego czasu, konsument zauważa wady towaru, który w momencie podpisania protokołu wydawał się być w dobrym stanie. W takiej sytuacji, nie ma możliwości skorzystania z prawa do zwrotu lub wymiany towaru.
Podczas kontroli warto zwrócić uwagę na takie elementy jak: braki w komplecie, uszkodzenia mechaniczne, niedziałające funkcje, wadliwe akcesoria lub elementy wyposażenia. Ważnym aspektem jest również sprawdzenie dokumentów (np. instrukcji obsługi, gwarancji, karty produktu), które powinny być załączone do towaru.
Należy pamiętać, że skontrolowanie towaru nie oznacza odmowy jego odbioru. Jeśli kontrola wykazała wady, konsument może zaznaczyć je na protokole odbioru oraz poinformować o nich sprzedawcę. W takiej sytuacji sprzedawca ma obowiązek usunięcia wad lub zaoferowania wymiany towaru na nowy, bądź zwrotu pieniędzy.
Podsumowując, skorzystanie z prawa do kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru jest istotne z punktu widzenia ochrony praw konsumenta. Dzięki temu, konsument uniknie nieprzyjemnych sytuacji związanych z wadliwą jakością otrzymanego towaru, a sprzedawca będzie miał szansę na naprawienie ewentualnych błędów w realizacji zamówienia.
Jakie dokumenty należy zachować po dokonaniu kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru?
Dokonanie kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru jest istotnym krokiem w przypadku zawierania umowy sprzedaży. Właściwe przeprowadzenie takiej kontroli, a przede wszystkim zachowanie odpowiednich dokumentów, pozwala na zabezpieczenie swoich interesów i umożliwia ewentualne dochodzenie swoich roszczeń w przypadku stwierdzenia wad towaru.
Podczas dokonywania kontroli należy przede wszystkim pamiętać o zachowaniu elementarnych zasad, takich jak dokładność, systematyczność i rzetelność. Warto przy tym pamiętać, że dokumentowanie przebiegu kontroli stanowi niemal tak samo ważny element tego procesu, jak właściwe badanie towaru.
Kiedy przystępujemy do dokonania kontroli towaru, nie możemy zapomnieć o zebraniu istotnych dokumentów. Pierwszym dokumentem, który należy zachować jest umowa sprzedaży wraz ze wszelkimi aneksami i załącznikami. Warto wziąć pod uwagę, że umowa ta powinna określać dokładnie przedmiot sprzedaży oraz stan towaru, tj. czy jest on nowy, używany, czy posiada jakieś wady ukryte.
Kolejnym ważnym dokumentem są wszelkie dokumenty związane z dostawą czy przewozem towaru. Powinny to być np. dokumenty przewozowe, listy przewozowe czy faktury VAT z numerami przesyłek, które umożliwią identyfikację towaru.
Podczas kontroli warto również zachować wszystkie dokumenty dotyczące ewentualnych ustaleń dokonanych z sprzedawcą w zakresie terminów dostawy, gwarancji, napraw czy zwrotów towaru.
Nie można zapomnieć o pisemnym protokole odbioru. Należy dopilnować, aby protokół ten zawierał wszelkie uwagi do stanu towaru, zarówno pozytywne jak i negatywne. Warto dokładnie opisać przypadłe wady czy niezgodności, a jeśli to konieczne, warto do protokołu załączyć zdjęcia towaru.
Nie mniej ważną kwestią jest również dokładne zapisanie daty i godziny dokonania kontroli oraz jej przebiegu. Wszelkie nieprawidłowości oraz ustalenia związane z zakupionym towarem powinny zostać odnotowane w specjalnej rubryce protokołu.
Podsumowując, dokonanie kontroli towaru przed podpisaniem protokołu odbioru jest ważnym elementem każdej transakcji sprzedażowej. Warto przy tym zachować odpowiednie dokumenty, które umożliwią identyfikację towaru, śledzenie historii dostaw, ustaleń i roszczeń. Dzięki temu będziemy w stanie skutecznie dochodzić swoich praw w przypadku stwierdzenia wad towaru.
